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RPM Bruxelles
www.deltalloydlife.be

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Votre premier interlocuteur est votre gestionnaire. C'est la personne qui connaît le mieux votre dossier, et qui peut sûrement vous aider. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait du traitement apporté à votre demande, si vous voulez formuler une plainte, ou si vous avez une remarque plus générale, contactez notre Quality Team* (Delta Lloyd Life, Avenue Fonsny 38, 1060 Bruxelles - par fax: 02/650.79.83 - par e-mail: plaintes@deltalloydlife.be - ou via notre formulaire en ligne).
Nous garantissons un traitement professionnel à chaque plainte: après une analyse impartiale et approfondie du dossier, une réponse motivée sera apportée dans le mois.

*Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre plainte par notre service Qualité, vous pouvez adresser une plainte à l'Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as)  

 


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