Les principes directeurs constituent le fil rouge qui nous guide pour prendre les décisions conformément à la stratégie de l'entreprise.
Les valeurs de Delta Lloyd Life :
1. Integrity
L'intégrité représente un ensemble de valeurs, de normes et de règles destinées à surveiller l'intégrité de l'organisation. L'intégrité s'exprime en permanence par le sens des responsabilités pour ses propres actions et par le fait d'assumer cette responsabilité. La bonne gestion de l'ensemble des avantages liés à la fonction, c'est-à-dire « l'intégrité individuelle ». Nous attendons le même niveau d'intégrité de la part de nos clients et partenaires commerciaux.
2. Responsability & Commitment
Un sens profond des responsabilités et d'engagement par rapport aux clients, aux partenaires de distribution, aux collaborateurs, aux actionnaires et à la société en général constitue le point de départ de l'ensemble de nos activités. Parallèlement, nous encourageons la compétence, la prise des responsabilités et la résolution de problèmes par nos collaborateurs, à tous les niveaux.
3. Team Spirit
La prestation de services financiers est un travail d'hommes et de femmes, un travail qui nécessite avant tout une bonne collaboration. L'engagement, les contacts personnels, et l'appréciation de résultats sont des conditions incontournables. L'esprit d'équipe renforce l'efficience individuelle et collective : pour assurer le confort dans votre propre environnement, il faut d'abord tenir compte du confort des autres.
4. Open Communication
Une communication transparante, respectueuse et sincère nous permet de créer un environnement de confiance où chacun se sent concerné par notre entreprise.
5. Entrepreneurship
Nous sommes une entreprise proactive et entreprenante, grâce à nos collaborateurs qui osent prendre des initiatives et assument leurs responsabilités quant au résultat de ces initiatives.